Information importante concernant la continuité de services durant l’épidémie de Covid-19

Parce que nous devons tous contribuer à endiguer ce phénomène et en conformité avec les annonces du Gouvernement, nous vous informons avoir placé, dès ce lundi 16 Mars 2020, l’intégralité de nos équipes en télétravail et ce, jusqu’à ce que de nouvelles consignes nous soient dictées par le pouvoir exécutif.

Cette action permet à la fois de protéger les membres de notre équipe et leurs familles, mais également tout un chacun, en contribuant individuellement et collectivement, à endiguer la propagation du Covid-19.

Tous vos interlocuteurs habituels restent disponibles pour assurer la continuité du service et sa qualité, qui seront inchangées. Le télétravail est déjà une pratique courante chez Alchemy depuis de nombreuses années et nous disposons de tous les outils nécessaires pour maintenir l’activité et le suivi opérationnel de nos plateformes.

Vous vous rappelons ci-dessous les coordonnées pour nous joindre:

Pour obtenir du support technique (un problème constaté sur l’application = 1 email, ce qui déclenche automatiquement l’ouverture d’un ticket d’incident): support

Pour toute demande et renseignement: info

Vos interlocuteurs restent joignables sur leurs adresses email.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous souhaitons que ces mesures et notre civisme à tous permettent de rapidement inverser la courbe de croissance de l’infection, pour un retour à une activité normale le plus rapidement possible.

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